設定轉接規則
將市話、雲端總機或 SIP Trunk 接到接聲,原號碼照常使用。
為服務業打造的 AI 電話同事。接聽、預約、紀錄與回報一次完成,讓每通來電都成為可追蹤的商機。
我想預約下週二下午的保養服務。
沒問題,下午兩點或四點都還有空位,請問哪個時間方便?
使用合成聲音與虛構資料製作的通用預約情境,不包含任何真實客戶個資。
您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?
您好,這裡是日日服務中心,我是 AI 客服小安。請問今天需要什麼協助?
不改變客戶習慣,也不推翻既有流程。依現場條件串接後,就能開始讓 AI 接電話。
將市話、雲端總機或 SIP Trunk 接到接聲,原號碼照常使用。
依照服務知識與企業規則,回答、安撫、預約,必要時轉接同仁。
摘要、逐字稿與待辦自動整理,讓團隊接著處理每一個需求。
先安撫、記錄需求,隔日交由團隊精準跟進。
依照排程自動撥出,降低 No Show。
大規模完成初次接觸,把人力留給高價值對話。
告訴我們目前的電話量與服務流程,接聲團隊會安排一場符合你情境的實機 Demo。